O hotel é um estabelecimento que aceita animais de estimação e damos as boas-vindas aos nossos amigos peludos como vossos companheiros de viagem.
No Seven Villa Hotel & Spa, os animais de estimação são considerados parte da família. O hotel está certificado como «pet friendly» e damos as boas-vindas aos nossos amigos peludos como seus companheiros de viagem.
À chegada, será entregue um pacote de boas-vindas com comodidades especiais para animais de estimação, incluindo camas para animais, guloseimas e um mapa para passeios. A nossa equipa de concierge pode providenciar serviços de guarda de animais de estimação, se necessário, mediante um custo adicional. Os animais de apoio são sempre bem-vindos e isentos de custos.
Algumas coisas a ter em conta ao trazer o seu amigo peludo: quaisquer danos causados ao quarto pelo animal de estimação são da responsabilidade do hóspede. O tipo de quarto e a localização podem estar sujeitos a restrições. Por favor, mantenha o seu animal de estimação com trela em todos os momentos quando estiver nas áreas comuns e evite levá-lo aos restaurantes e bares. Os animais de estimação não podem ser deixados sozinhos no quarto. Se o seu animal de estimação não estiver habituado a fazer as suas necessidades no local adequado, será cobrado um custo adicional para cobrir quaisquer despesas de limpeza incorridas.
Termos e Condições
- Não é permitido mais do que um animal de estimação por quarto.
- Será necessário apresentar um cartão de crédito válido no momento do check-in. Será adicionada à sua conta de quarto uma taxa não reembolsável de 500 rands por estadia, acrescida de 250 rands por dia a partir daí. Serão aplicadas taxas adicionais se a sua estadia for superior a 7 dias ou se o animal de estimação causar quaisquer danos.
- Os donos dos animais de estimação devem trazer uma trela e uma caixa de transporte. Os animais de estimação devem estar com trela ou dentro de uma caixa de transporte quando estiverem fora do quarto.
- O animal de estimação deve estar numa transportadora ou com trela, e os hóspedes devem estar presentes enquanto o quarto estiver a ser limpo por qualquer funcionário do hotel.
- Os hóspedes devem informar a receção ou o concierge com antecedência caso necessitem de serviços de acolhimento de animais de estimação.
- Quando estiver no quarto com o seu animal de estimação, o hóspede deve pendurar o cartão «Animal de estimação no quarto» na porta, do lado de fora do quarto, durante toda a estadia.
- Não são permitidos animais de estimação em nenhuma área interior destinada a refeições e bebidas, nem no Centro de Fitness.
- Os hóspedes são responsáveis por qualquer ruído causado pelo animal de estimação e devem assegurar-se de que este não perturbe a tranquilidade dos restantes hóspedes do hotel. Caso o hotel determine, a seu exclusivo critério, que o animal de estimação está a perturbar os restantes hóspedes do hotel, o hóspede deverá, imediatamente, tomar outras providências para alojar o animal fora do hotel.
- O hotel pode recusar a entrada de um animal de estimação se, a seu exclusivo critério, considerar que o animal é perigoso ou suscetível de assustar, causar danos ou perturbar os hóspedes ou os funcionários do hotel.
- Todas as vacinas têm de estar em dia e é necessário apresentar comprovativo disso.
- Não são permitidos cães de raças de grande porte sem autorização prévia do hotel.