L'aggravation de la crise énergétique en Afrique du Sud entraîne de nombreuses conséquences négatives, notamment une montée des émotions négatives et des difficultés qui pourraient, à terme, déboucher sur des troubles civils, des pillages ou des émeutes. Même s'il est décourageant d'envisager d'éventuelles émeutes, il est essentiel de s'y préparer pour faire face à de telles situations.
La question est la suivante : que faire en cas d'émeutes ou de pillages ?
Nous vous conseillons de garder votre calme et de vous préparer à évacuer votre domicile si nécessaire : au cas où la situation venait à s'aggraver et que vous ne vous sentiez plus en sécurité, vous devez avoir prévu un plan d'évacuation. Repérez des itinéraires sûrs, organisez votre transport, fixez un point de rendez-vous pour votre famille ou vos proches, et mettez-vous à l'abri dans des lieux sécurisés tels que les hôtels, appartements et complexes touristiques The Capital. N'oubliez pas : mieux vaut prévenir que guérir.
Nous avons fait nos preuves en matière de gestion de crise, comme l'a démontré la pandémie de COVID, et disposons donc d'un plan d'urgence que nous préparons depuis le début des coupures d'électricité.
Nos résidences hôtelières situées à Gauteng, Durban, Le Cap et Mbombela offrent un lieu d'hébergement sûr en cas d'émeutes, grâce à un personnel formé à la gestion des émeutes, à des systèmes de secours pour les communications, l'électricité, l'eau et l'alimentation, ainsi qu'à des équipes de sécurité spécialisées dans la gestion des émeutes, présentes sur place et préparées et équipées pour faire face à ce type de situation.
Nous avons pris les mesures suivantes afin de garantir des lieux sûrs à l'échelle nationale.
1. Puissance
Tous nos hôtels et appartements sont équipés de groupes électrogènes offrant une autonomie d'au moins 48 heures, avec un approvisionnement en diesel garanti et prioritaire, ce qui permet à nos clients de profiter d'un séjour sans interruption et de bénéficier de repas chauds et de douches chaudes.
2. L'eau
Tous nos hôtels et appartements disposent d'un système d'approvisionnement en eau à partir de réservoirs, avec une réserve minimale de 36 heures, ainsi que des réserves supplémentaires et des livraisons par camion-citerne, ce qui garantit un approvisionnement ininterrompu en eau.
3. Alimentation
Tous nos hôtels et appartements ont renforcé leurs stocks alimentaires et disposent d'une chaîne d'approvisionnement sécurisée et privilégiée, ce qui nous permet d'offrir à nos clients d'excellents repas, même si certains plats de notre menu habituel pourraient ne pas être disponibles.
4. Communication
Tous nos hôtels et appartements disposent d'une connexion Internet haut débit avec plusieurs canaux de communication redondants, y compris des systèmes par satellite dans certains hôtels. Nous avons veillé à ce que notre réseau Wi-Fi haut débit dispose de systèmes redondants afin que vous puissiez continuer à travailler ou à regarder vos séries préférées.
5. Sécurité
Des sociétés de sécurité privées sont présentes sur place, au sein même de nos hôtels, afin de garantir que la logistique des transports ne constitue pas une menace pour notre sécurité.
L'équipe anti-émeute a suivi une formation intensive à la gestion des émeutes et dispose d'un équipement anti-émeute complet ainsi que de véhicules de défense anti-émeute.
6. Personnel qualifié
Nos hôtels ont mis en place des plans de gestion des effectifs afin de veiller au bien-être de notre personnel et de s'assurer qu'il reste sur place pour garantir le bon déroulement de la logistique des transports.
Notre personnel a été formé et équipé de matériel de lutte contre l'incendie, et bon nombre de nos collaborateurs ont suivi une formation sur la gestion des émeutes ainsi que sur les protocoles médicaux et d'évacuation correspondants.
7. Nos espaces de loisirs pour enfants seront ouverts, afin de garantir à nos jeunes visiteurs un environnement sûr où ils pourront jouer.
Restez informé et en sécurité : tenez-vous au courant de l'évolution de la situation en consultant des sources d'information fiables, les communiqués des autorités locales et les comptes sur les réseaux sociaux d'organisations reconnues. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées et de rester vigilant face à d'éventuels dangers ou développements.
Faites profil bas : en période de troubles, il est conseillé de faire profil bas et d'éviter d'attirer l'attention sur vous. Évitez de publier des informations sensibles ou votre localisation sur les réseaux sociaux.
Pour réserver un hébergement, il vous suffit de passer commande en ligne sur thecapital.co.za ou de nous contacter directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Jurie Bezuidenhout
Directeur général
tél. : +27 (0) 10 448 5000
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