Une entreprise réputée pour ses produits de pointe axés sur le client annonce un partenariat.
First Car Rental s'associe à The Capital Hotels & Apartments
Novembre 2018 – First Car Rental, entreprise réputée dans le secteur de la location de voitures pour ses produits innovants axés sur le client et dotés de technologies de pointe, qui améliorent l'expérience des locataires en leur facilitant la vie, en leur faisant gagner du temps et en optimisant leur efficacité, a annoncé la conclusion d'un partenariat privilégié avec The Capital Hotels and Apartments, l'un des plus grands fournisseurs d'appartements de luxe et de chambres d'hôtel avec services complets du pays.
En annonçant ce partenariat, Melissa Nortje, directrice exécutive chargée de la stratégie, du développement et du marketing chez First Car Rental, a déclaré :
« Ce partenariat témoigne d’une convergence de vues sans équivoque, en parfaite adéquation avec nos stratégies commerciales, et s’intègre parfaitement à notre réseau de partenaires de voyage existants, tels que FlySafair, la compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde. Je suis convaincu qu’ensemble, nous formons un partenariat de voyage efficace et abordable, idéal tant pour le secteur des entreprises que pour celui des loisirs, offrant une solution de voyage haut de gamme couvrant le transport aérien et terrestre ainsi que l’hébergement. C’est vraiment une aubaine. »
Depuis sa création en 2008, The Capital Hotels and Apartments a connu un succès remarquable dans le secteur de l'hôtellerie d'affaires. À l'échelle nationale, le groupe possède plusieurs établissements situés dans des emplacements stratégiques, dont huit hôtels-appartements : The Capital Empire, The Capital On The Park, The Capital 20 West et The Capital Moloko, à Sandton ; The Capital Menlyn Maine à Pretoria, à Rosebank, The Capital On Bath au Cap, The Capital Mirage et, à Umhlanga, The Capital Pearls.
Le directeur général de Capital Hotels and Apartments, Marc Wachsberger, a révélé qu'il avait déjà commencé à s'intéresser à certains pays d'Afrique australe.
« Notre objectif est d'ouvrir deux nouveaux établissements chaque année, afin de nous implanter dans toutes les grandes villes d'Afrique du Sud. Nous prévoyons également de nous développer prochainement en Afrique australe », a-t-il déclaré.
Cette marque dynamique, d'une taille comparable à celle de First Car Rental (avec près de 500 employés chacune), s'attache à remettre en question les normes du secteur hôtelier et à cultiver un esprit d'entreprise. Cela se traduit par des décisions rapides, l'absence de bureaucratie et une approche entrepreneuriale agile à tous les niveaux, ce qui lui confère un avantage concurrentiel lorsque des opportunités se présentent. La structure de gestion de First Car Rental est très similaire et lui offre flexibilité et souplesse dans les moments cruciaux, ce qui a laissé certains concurrents en difficulté.
L'un des principaux défis du secteur du voyage en Afrique du Sud réside dans la gestion des coûts pour les clients. Les entreprises se montrent plus prudentes et les responsables des achats mettent en œuvre des mesures rigoureuses de réduction des coûts. Les consommateurs recherchent un véritable rapport qualité-prix, mais se retrouvent confrontés à des offres trop onéreuses qui, bien souvent, ne répondent pas à leurs besoins en matière de voyage.
Nadine Damen, directrice du marketing chez The Capital Hotels and Apartments, déclare :
« Nous offrons aux voyageurs tout ce dont ils ont besoin, et rien de superflu. Nous proposons des services à valeur ajoutée très appréciés des voyageurs d’affaires, tels qu’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite, un parking sécurisé gratuit et des services de blanchisserie. À l’instar du service de prise en charge rapide destiné aux entreprises de First Car Rental, baptisé « Show&Go », qui garantit une location de voiture rapide et sans effort, nous avons éliminé le superflu pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment, sans pour autant compromettre l’expérience client. »
First Car Rental a choisi de séjourner chez The Capital Hotels & Apartments et se réjouit de proposer très prochainement à ses clients fidèles des offres exceptionnelles dans le cadre de ce partenariat d'hébergement !